Branche
Bank
Kaufleute EFZ Bank arbeiten in vielen Bereichen des Bankgeschäfts. Die Tätigkeitsfelder unterscheiden sich je nach Grösse und Art des Unternehmens. Zu den Hauptaufgaben gehören Basisdienstleistungen wie Kontoeröffnungen, Zahlungen, Kartenmanagement oder Begleitung im digitalen Banking. Hinzu kommen Beratungsleistungen in den Bereichen Finanzanlagen, Hypotheken, Kredite und Altersvorsorge.
Typische Arbeitssituationen
- Bankkund:innen empfangen und bei Bedarf weitervermitteln
- Bankkund:innen beraten
- Bankkund:innen über digitale Kanäle begleiten und unterstützen
- Bei der Beratung von Bankkund:innen assistieren
- Bankgeschäfte administrativ vorbereiten und verarbeiten
- Markt-, Branchen- und Fachkenntnisse einsetzen
- Rechtliche und betriebliche Normen umsetzen